Login
Register
Retourneren
Ons streven is dat je tevreden bent met jouw aankoop. Het kan voorkomen dat een artikel toch niet voldoet aan de verwachtingen. Je kunt de product(en) binnen 14 dagen na ontvangst retourneren door het onderstaand formulier in te vullen. Nadat je het formulier hebt ingevuld krijg je van ons een retourlabel toegestuurd die je op het pakketje dient te plakken. Vergeet niet om naar de retourvoorwaarden te kijken wanneer je het pakketje naar ons terugstuurt.
Retourformulier
Retourvoorwaarden
Het retourneren van een online artikel is geen enkel probleem. Je kunt jouw online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product. Voor het retourneren van artikelen die online gekocht zijn gelden de volgende voorwaarden:
- Het artikel dient compleet, ongebruikt en onbeschadigd te zijn.
- Het artikel dient nog in de originele productverpakking te zitten.
- Uit hygiënisch oogpunt kunnen wij kussens en dekbedden niet retour nemen, tenzij deze verzegeld zijn of de verpakking van de artikelen zichtbaar niet open is geweest.
- Artikelen die speciaal voor jou zijn besteld of die je zelf hebt samengesteld (geconfigureerd) worden op maat voor jou gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd.
Nadat je het retourformulier hebt ingevuld ontvang je van ons het retourlabel die je op het pakket dient te plakken.
Als je de bestelling via de post terug stuurt, zorg dan dat het pakket goed is verpakt. Na juiste ontvangst van de retourzending ontvang je binnen 5 dagen het aankoopbedrag retour.
Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact op met onze klantenservice via het serviceformulier op de website of telefonisch op: 050-5204280 (ma t/m vr: 09:00 – 17:00 uur).